Politique de confidentialité

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Vous accordez une importance sur la façon dont sont gérées vos informations et données personnelles par BelgiqueWeb. Notre politique de confidentialité comprend la manière dont nous traitons les cookies et dont nous gérons toutes les données personnelles collectées sur ce site.

Utilisation des cookies

Ce site internet utilise des cookies – de petits fichiers texte qui sont placés sur votre machine – pour aider le site à vous fournir une meilleure expérience utilisateur. Ces fichiers texte sont sans danger pour vos appareils, ordinateurs et autres supports, tablettes, smartphones. Pour certains, ils expirent au bout de votre session, pour d’autres automatiquement après une durée pouvant varier et pour d’autres encore, au plus tard, au terme du délai légalement fixé par le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données privées), ou lorsque vous procédez à leur suppression, de manière programmée ou manuellement.

En général, les cookies sont utilisés pour conserver les préférences de l’utilisateur, stocker des informations pour des fonctions comme les formulaires de collecte et d’inscription, les paniers d’achat, et fournir des données de suivi à des applications tierces.

BelgiqueWeb a fait le choix de rendre anonyme TOUS les cookies utilisés par ce Site, y compris ceux mis en place à des fins d’analyse comme Google Analytics, de sorte que votre consentement explicite n’est nullement requis. Ce Site contient 3 types de cookie :

  • les cookies essentiels (toujours activés) : ces cookies sont nécessaires pour des raisons purement techniques pour une visite normale du Site Internet ; vu la nécessité technique, seule une obligation d’information s’applique, et ces cookies sont placés dès que vous accédez à ce Site
  • les cookies fonctionnels (toujours activés) : en principe, refuser le placement de ces cookies rendra votre navigation sur ce Site inconfortable et non optimisée, notamment dans l’utilisation des formulaires de contact présents sur ce Site, raison pour laquelle leur désactivation n’est pas disponible ;
  • les cookies d’analyse : nous avons fait le choix de recueillir ces informations de manière anonyme, données très utiles pour améliorer le contenu de notre Site, pour apporter une meilleure expérience d’utilisabilité à son Visiteur grâce à l’analyse de son comportement, et répondre ainsi au mieux à ses attentes ; puisque le consentement de l’Utilisateur n’est pas requis, nous avons pris l’option de ne pas proposer sa désactivation.

Toutefois, vous pouvez préférer désactiver les cookies sur ce site et sur d’autres. Le moyen le plus efficace consiste à désactiver les cookies dans votre navigateur. Nous vous suggérons de consulter la section Aide de votre navigateur ou de consulter le site Web À propos des cookies  qui propose des conseils pour tous les navigateurs modernes.

Néanmoins, sachez que la désactivation des cookies peut entraîner une lenteur ou un inconfort lors de la navigation sur notre site et par là même, une expérience inadéquate. Il est également possible que certaines fonctionnalités ne soient plus accessibles ou que certains services soient rendus indisponibles. Il vous est toujours loisible de réactiver l’usage des cookies dans votre navigateur à tout moment.

Collecte de vos données

Formulaires de collecte

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur le site Web www.belgiqueweb.be ou répondez à l’aide de l’un de nos différents formulaires en ligne, internes : soumission d’une annonce, d’un message, formulaire de contact, Newsletter, affiliation, enregistrement, etc, ou externes (par ex. via Google Forms) ou d’autres partenaires actuels ou à venir. Les informations recueillies incluent des données à caractère personnel telles que nom, prénom, email, âge, domicile, etc.

Commentaires

Si cette fonctionnalité est présente sur notre Site, quand vous laissez un commentaire ou avis, les Données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil peut être visible publiquement à coté de votre commentaire. Si l’option est cochée, vos nom et adresse de messagerie, si fournis par l’Utilisateur, sont enregistrés dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces Données si vous déposez un autre commentaire plus tard.

Médias

Si vous êtes un Utilisateur ou une Utilisatrice enregistré·e sur notre Site ou si certains formulaires de collecte de Données permettent de nous transmettre des fichiers en attaché et que, dans les 2 cas, vous téléversez des images sur le Site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de notre Site web peuvent extraire et télécharger des données de localisation depuis ces images.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Outre l’éventuelle intégration de formulaires de collecte de Données pour une inscription à une liste de diffusion (Newsletter) gérée en externe, les articles et pages de ce Site peuvent également inclure d’autres contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur ces autres sites. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Aux fins d’établir des statistiques de fréquentation de ce Site web, des cookies d’analyse (voir plus avant) sont installés pour fournir des Données anonymisées à des applications tierces comme Google Analytics, WordPress ou d’autres éventuels prestataires.

Sécurisation de vos données

D’une part, toutes vos informations personnelles sont stockées dans des bases de données hébergées chez un prestataire de services spécialisé dans l’hébergement de sites Web dont l’obligation est d’assurer le maximum de sécurité : double centre de traitement, informations cryptées, environnement sécurisé, etc.

D’autre part, nous mettons en œuvre de notre côté une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles, notamment lors de leur traitement en ligne avec un transfert chiffré en mode sécurisé HTTPS (alors que le mode HTTP ne crypte pas les données) de vos données pour éviter qu’elles ne soient facilement lues par des tiers, ou hors ligne. Dans ce cas, seul le personnel qui a besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la Newsletter ou le traitement des données pour d’autres besoins de communication) a accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker et traiter des informations personnelles identifiables sont pourvus d’un maximum de précautions, dans un environnement sécurisé. Dans le respect de cette même confidentialité, le support papier est évité ou, en cas d’usage, fait l’objet d’un déchiquetage systématique après utilisation le rendant irrécupérable.

Nous nous efforçons d’assurer une protection maximum de vos Données, mais nous ne pouvons garantir la sécurité absolue ainsi que la complète intégrité des informations transmises sur ce Site. Vous convenez que vous transmettez vos Données sur ce Site à vos propres risques. BelgiqueWeb ne peut être tenu responsable de toute éventuelle usurpation d’identité dans la soumission d’informations à caractère personnel par tout Utilisateur. La personne concernée par ce délit peut bien entendu exercer son droit de suppression de ces Données.

Nous ne pouvons également être tenus responsables du non-respect des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité établies sur notre Site. À ce titre, vous convenez que la sécurité de vos informations est également de votre ressort. Par exemple, il vous incombe de garder secret le mot de passe vous permettant d’accéder à votre compte d’Utilisateur si cette fonctionnalité est disponible.

Ne le divulguez en aucun cas à des tiers. De même, soyez vigilant lorsque vous divulguez des informations dans les sections publiques du Site, ces dernières pouvant être consultées par n’importe quel visiteur du Site.

Utilisation de vos données

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • fournir éventuellement un contenu publicitaire personnalisé
  • lancer des actions commerciales de tout genre
  • améliorer notre site Web
  • améliorer votre expérience utilisateur et vos besoins de prise en charge
  • vous contacter par e-mail ou par téléphone
  • gérer utilement les inscriptions à la communauté BelgiqueWeb ainsi qu’à nos activités diverses, aux événements et enquêtes pour répondre au mieux à vos attentes
  • dresser des statistiques de profil et de fréquentation du site.

Toutes les données identifiées à caractère personnel sont utilisées dans le cadre exclusif de l’activité de BelgiqueWeb qui s’engage à ne pas les affecter à d’autres finalités sans avoir eu le consentement préalable de la personne concernée.

Qui traite vos Données ?

Vos Données sont traitées par les administrateurs de BelgiqueWeb, les membres de son personnel, et ses éventuels collaborateurs, partenaires ou prestataires internes et externes, en charge de :

  • la gestion et le développement du Site
  • l’hébergement du Site et de ses bases de données
  • la gestion des mailings et envois postaux (Newsletter, e-mails d’infos, courrier postal, messages, etc)
  • la gestion d’actions commeerciales, de marketing (ventes, promos, publicités, etc)
  • le recours à un traitement administratif ou comptable
  • le recours à un traitement juridique.

Les partenaires ou prestataires externes du BelgiqueWeb sont contraints, par des obligations contractuelles, de respecter la confidentialité des Données. Nous veillons à ce que les paramètres d’utilisation définies avec eux n’autorisent l’exploitation de vos Données qu’uniquement pour les fins pour lesquelles nous les leur confions.

Liens vers des sites tiers

Ce Site peut contenir des liens vers nos partenaires ou prestataires externes ainsi que vers différentes plateformes de réseaux sociaux gérées sur des serveurs tiers, par des personnes ou organisations sur lesquelles BelgiqueWeb n’a aucun contrôle.

Malgré toutes les mesures de précaution prises avant leur intégration sur ce Site, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsable de la façon dont vos Données seront stockées ou utilisées sur les serveurs de ces tiers.

Nous vous conseillons de prendre connaissance de la politique applicable en matière de protection des données de chaque site Internet tiers auquel vous accéderez via notre Site afin d’apprécier la manière dont seront utilisées vos Données.

Conservation, intégrité des données et droit de suppression

Toutes les données personnelles recueillies sur le site de BelgiqueWeb, à l’adresse www.belgiqueweb.be, par tout moyen mis à la disposition de l’utilisateur, formulaire de contact, soumission d’annonce, abonnement à notre Newsletter, inscription Membre,  etc, sont conservées dans nos bases de stockage informatique, internes et externes, pour une durée indéterminée, nécessitée par la finalité de leur utilisation. Cependant, et afin d’éviter une «intoxication» de nos systèmes, les données n’enregistrant aucune activité depuis au moins 1 an peuvent être susceptibles de suppression définitive.

La personne concernée, qui en revendique la propriété, peut exercer à tout moment et gratuitement, sans justification ou motivation, son droit d’accès à ses informations, de rectification de celles-ci ou de leur suppression pure et simple. Ces fonctionnalités sont disponibles via l’espace personnel du titulaire du compte créé par la personne concernée lors de son inscription sur le site de BelgiqueWeb, www.belgiqueweb.be, après s’être identifiée à l’aide de son nom d’utilisateur et de son mot de passe.

La rectification de données ou leur suppression, la fermeture  du compte personnel, exercées par la personne concernée sont des actes irréversibles n’autorisant aucune obligation de récupération dans le chef de BelgiqueWeb. De même que BelgiqueWeb ne peut être tenu pour responsable de toute perte ou modification des données de la personne concernée due à tout incident d’ordre informatique ou à tout quelconque événement intérieur ou extérieur, dont les origines sont matériellement hors de portée de l’activité de BelgiqueWeb.

L’exercice du droit d’accès, de rectification, de retrait de consentement, de suppression des données peut également faire l’objet d’un envoi par email ou par courrier à :

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en faisant la preuve de son identité (joindre une copie de sa carte d’identité recto/verso).

Il est à noter qu’une demande portant sur un retrait de consentement, par exemple la volonté exprimée par la personne concernée de ne plus faire partie de notre liste de diffusion de notre Newsletter ou l’action par elle de se désabonner via le lien présent dans ces Newsletters, n’entraîne pas d’office la suppression de ses données personnelles, sauf s’il en exprime clairement le souhait.

BelgiqueWeb ne peut être tenu pour responsable de toute éventuelle usurpation d’identité dans la soumission d’informations à caractère personnel par tout utilisateur. La personne concernée par ce délit peut bien entendu exercer son droit de suppression de ces données.

 

Publication et divulgation de vos données personnelles

BelgiqueWeb pourrait être invité à divulguer vos données à caractère personnel sur requête de toute autorité publique ou sur demande de traitement exigée par une loi, un décret ou une ordonnance.

La personne concernée en serait immédiatement informée.

Respect de vos droits

En cas d’insatisfaction ou plainte concernant l’exercice de vos droits, le contact responsable pour le traitement de vos données à caractère personnel est :

info@belgiqueweb.be 
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Rue de Liège 202,
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La personne concernée peut également s’en référer à l’Autorité de Protection des Données sur leur site Web.

Règlement Général sur la Protection des Données

Les présentes règles de notre politique de confidentialité sont portées à la connaissance de tout internaute, membre de BelgiqueWeb et non-membre, qui visite ce site Web et transmet des informations à caractère personnel, en vue de lui communiquer qu’elles seront assidument traitées dans le respect de la nouvelle loi sur le Règlement Général de la Protection des Données privées (RGDP), dont elles sont extraites, en application à partir du 25 mai 2018. Plus de détails sur ce Règlement sont disponibles ICI.

 

Mise à jour Octobre 2020

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